Erste Schritte

Einladung und Registrierung

Bevor ihr die App nutzen könnt, müsst ihr von einem Administrator eingeladen werden. Wie ihr eure Zugangsdaten bekommt, hängt davon ab, ob im Betrieb eine E-Mail-Adresse für euch hinterlegt ist.

Mit E-Mail-Adresse

Ihr bekommt eine Einladung per E-Mail. Darin stehen eure E-Mail-Adresse als Anmeldename und ein Startpasswort. Damit meldet ihr euch in der App an.

Ohne E-Mail-Adresse

Nicht jeder Betrieb hat für alle Mitarbeiter eine E-Mail-Adresse. Dann legt euch der Administrator ein Konto mit eurer Personalnummer an. Die ist dann euer Anmeldename.

Das Passwort dazu wird dem Administrator nur ein einziges Mal angezeigt, er gibt es euch persönlich weiter. Es ist ein Einmal-Passwort und 72 Stunden gültig. Meldet euch also zügig an und vergebt dabei ein eigenes Passwort.

Startpasswort ändern

Egal auf welchem Weg ihr es bekommen habt: Euer erstes Passwort kennt noch jemand anderes, deshalb ist es nicht sicher. Vergebt nach dem ersten Login ein eigenes Passwort unter Verwaltung → Mein Profil → Passwort ändern. Bis dahin erinnert euch ein Hinweis auf der Startseite daran. Tippt ihn an, um direkt in euer Profil zu springen.

Anmelden

1. Öffnet die App.
2. Gebt im Feld „E-Mail Adresse oder Personalnummer“ euren Anmeldenamen ein: je nachdem, was für euch hinterlegt ist, eure E-Mail-Adresse oder eure Personalnummer.
3. Gebt euer Passwort ein.
4. Tippt auf Anmelden.

Falls es nicht klappt:

• „Bitte fülle alle Felder aus.“: Beide Felder müssen ausgefüllt sein.
• „E-Mail-Adresse, Personalnummer oder Passwort ist falsch.“: Achtet auf Groß- und Kleinschreibung. Aus Sicherheitsgründen verrät die Meldung nicht, welche der beiden Angaben nicht stimmt, sonst ließen sich Konten durchprobieren.
• „Zu viele Fehlversuche. Bitte versuche es in 15 Minuten noch einmal.“: Nach zehn Fehlversuchen ist der Anmeldename für 15 Minuten gesperrt. Wartet die Zeit ab und versucht es dann erneut.
• „Das Einmal-Passwort ist abgelaufen. Bitte lass dir ein neues geben.“: Das Passwort war nur 72 Stunden gültig. Bittet euren Administrator um ein neues.

Im Browser anmelden

StaffDeck gibt es nicht nur als App: Über das Panel arbeitet ihr mit denselben Inhalten im Browser, was sich für längere Texte und die Verwaltung am Rechner anbietet.

Ruft dazu panel.staffdeck.app auf und meldet euch mit denselben Zugangsdaten an wie in der App.

Eigene Adresse

Viele Unternehmen betreiben das Panel unter einer eigenen Domain, zum Beispiel intranet.eure-firma.de. Welche Adresse bei euch gilt, weiß euer Administrator.

Die kurze Einführung

Nach dem ersten Login begrüßt euch eine kurze Einführung durch die App. Darin tragt ihr euren Vor- und Nachnamen ein, entscheidet über Push-Benachrichtigungen und seht, welche Bereiche euch erwarten. Einzelne Schritte könnt ihr über Überspringen auslassen.

Ihr wollt sie später noch einmal sehen? Öffnet Verwaltung → App → App-Tour.

Passwort vergessen

Habt ihr eine E-Mail-Adresse hinterlegt, setzt ihr euer Passwort selbst zurück:

1. Öffnet die App und tippt auf dem Login-Bildschirm auf „Passwort vergessen?“.
2. Gebt eure E-Mail-Adresse ein.
3. Tippt auf „Link anfordern“.
4. Ihr erhaltet eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen eures Passworts. Prüft euren Posteingang.
5. Klickt auf den Link in der E-Mail und legt ein neues Passwort fest.
6. Kehrt zur App zurück und meldet euch mit eurem neuen Passwort an.

Tipp

Falls die E-Mail nicht ankommt, prüft euren Spam-Ordner.

Anmeldung mit Personalnummer

Ohne hinterlegte E-Mail-Adresse gibt es keinen Weg, das Passwort selbst zurückzusetzen. Der Link könnte ja nirgendwo hingeschickt werden.

Wendet euch in dem Fall an eure Ansprechpartnerin oder euren Ansprechpartner im Betrieb. Wer die Berechtigung Mitarbeiter verwalten hat, erzeugt euch ein neues Einmal-Passwort und gibt es euch persönlich weiter. Es gilt 72 Stunden, danach vergebt ihr beim Anmelden ein eigenes.

Navigation

Am unteren Bildschirmrand seht ihr die Tabs:

Tab	Was findet ihr hier?
Home	News, Geburtstage, Dokumente, Schnellzugriff auf Meldungen
Nachrichten	Nachrichten, Umfragen und Meldungen
Wissen	Dokumente und Aufgaben
Events	Veranstaltungen
Verwaltung	Profil, Kontakte, Feedback

Hinweis

Wissen und Events sind nur sichtbar, wenn sie in eurem Unternehmen aktiviert sind.

Push-Benachrichtigungen

Beim ersten Start fragt die App, ob ihr Benachrichtigungen erlauben wollt. Sagt am besten Ja! So werdet ihr sofort informiert, wenn es etwas Neues gibt.

Falls ihr die Benachrichtigungen versehentlich abgelehnt habt, könnt ihr sie jederzeit in den Geräteeinstellungen wieder aktivieren.

Mehr dazu: Push-Benachrichtigungen

Dark Mode

Die App passt sich automatisch an euer Gerät an. Wenn ihr auf eurem Smartphone den Dark Mode aktiviert, wechselt auch die App automatisch in den dunklen Modus.

Abmelden

1. Öffnet den Tab Verwaltung.
2. Tippt auf Abmelden.
3. Bestätigt. Fertig!

Nach dem Abmelden werden eure lokalen Daten gelöscht und ihr gelangt zurück zum Login.